Magnetic Pages Article | 1996-04-03 | 3KB | 62 lines
MPARTICLE
Hallihallo,
3 ich m
chte Euch mal berichten, was mir so zustie
,/ als ich versuchte, von der Firma VESALIA einen
HandyScanner zu bekommen:
1 Nachdem Weihnachten mal wieder ein voller Erfolg0 war (Geldgeschenke), dachte ich, es w
re an der1 Zeit sich mal einen Farb-Hand-Scanner zu g
nnen.
5 Gesagt, getan: am 27.12.95 bestellte ich per Telefon3 einen Mustek-Color-Scanner (unter anderem) bei der0 Firma VESALIA (wird heute noch in Ihrer Anzeige5 in den Amiga-Magazinen abgebildet). Zwei Tage sp
ter2
ffnete ich dann geifernd das per Nachnahme zuge-2 stellte Paket. Alles da - alles klar, dachte ich!
4 Doch oh Schreck, der Scanner funktionierte nicht!!!/ Au
erdem war das gelieferte Ger
t ein g
nzlich/ anderes als in der Anzeige... naja, flugs eine2 Fehlerbeschreibung gepinselt und das Paket zur
zum Absender...
2 Am 16.01.96 erhielt ich dann wieder ein Paket mit. einem Schreiben, in dem man erkl
rte, da
die- Scannerlampe wohl kaputt gewesen sei, prima.
3 Nachdem ich nun das gute St
ck an meine "Freundin"0 st
pselte und handna
bunte Bilder scannte, kam0 die Ern
chterung doch schnell, denn der Scanner0 hatte einen gr
lichen Rot-Stich, d.h. wenn ich3 ein Bild mit einem Gesicht scannte, hatte ich dann3 automatisch eine "Rothaut". Nichts gegen Indianer,. aber alles was einen normal-blassen Hautteint2 haben sollte, war pl
tzlich "schweinchen-rosa"!!!
/ Flugs griff ich zum H
rer um mir einen Rat von3 VESALIA einzuholen. Man riet mir, das Ger
t wieder/ zur
ckzuschicken und wollte mir mein Geld dann4 zur
ckerstatten, denn bei Ihnen w
re der Scanner in5 Ordnung gewesen und man h
tte auch noch nie Probleme5 beim Verkauf damit gehabt. Nur bei mir. Oh ich b
ser Junge...
4 Na gut, dann eben nicht - ich tat wie mir gehei
3 Nach ca. 3 Wochen rief ich dann mal bei VESALIA an2 und fragte nach, wo denn meine Gutschrift bleibe.1 Vier bis f
nf mal wurde ich weiterverbunden, bis5 man mir dann sehr unwirsch sagte, die Gutschrift sei
unterwegs.
7 Nach weiteren 2 Wochen war immer noch keine Gutschrift8 eingegangen und so schrieb ich V. nochmal an und drohte6 auch mit einem Rechtsanwalt und siehe da: am 09.03.963 erhielt ich dann endlich einen Verrechnungsscheck!
7 Fazit: mu
das eigentlich sein, da
man erst mit einem7 RA drohen mu
, bevor sich mal was tut ??? Und das, ob-5 wohl VESALIA selbst vorschlug, mir den Betrag gutzu-4 schreiben (immerhin DM 299,-)... also mein zun
chst7 recht positiver Eindruck von dieser Firma ist nun doch
ziehmlich getr
2 Was haltet Ihr eigentlich davon ??? Habt Ihr auch5 schlechte Erfahrungen gemacht ??? W
(.txt)